Les campagnes de faux colis imitent des transporteurs connus et invoquent un problème de livraison, un nouveau créneau ou de petits frais à régler. Le but peut être de récupérer vos données, votre carte bancaire ou vos identifiants.
Le message peut annoncer un colis trop volumineux, une absence lors de la livraison, un point relais à choisir, un affranchissement incomplet, des frais de douane ou une petite somme à régler. Ce contexte ne prouve pas que le message vient réellement du transporteur.
Un faux site peut reprendre le logo et les couleurs d’un transporteur. Ouvrez plutôt l’application officielle ou saisissez manuellement l’adresse du transporteur dans votre navigateur, puis vérifiez le suivi depuis ce canal indépendant.
Les faux sites de livraison cherchent fréquemment à collecter des informations personnelles et bancaires. Certains scénarios demandent aussi un code reçu par SMS. Ne transmettez pas ce code à un interlocuteur qui vous contacte pour une livraison.
Collez d’abord le message complet dans DOUTEO, puis analysez le lien suspect. Le croisement du texte, du domaine et des autres signaux donne plus de contexte qu’un élément isolé.
Cybermalveillance.gouv.fr maintient une fiche dédiée aux escroqueries à la livraison de colis, mise à jour en août 2026. Consulter la fiche officielle.
Trois réflexes simples avant de payer des frais de livraison reçus par SMS.
Le prétexte d’un faible montant sert à rendre la demande crédible et à vous pousser vers un faux site qui cherche surtout à récupérer des informations personnelles ou bancaires.
Ne passez pas par le lien reçu. Ouvrez directement l’application du transporteur ou saisissez son site officiel vous-même, puis vérifiez le numéro de suivi depuis ce canal.
Non. La vérification de lien analyse l’adresse et les sources disponibles sans télécharger directement la page cible sur le serveur DOUTEO.