Exploitant du service
DOUTEO est exploité par Charles Gautheron, Entrepreneur individuel (EI), sous le nom commercial KLYVIA LABS, SIREN 109 970 095, SIRET109 970 095 00013, 2 PLACE du Bourg, 69340 Francheville, France. Immatriculation : Immatriculé au Registre national des entreprises (RNE) le 21/09/2026. Contact : charlesgautheron777@gmail.com.
Service envisagé
DOUTEO prévoit une analyse approfondie ponctuelle venant compléter l’analyse gratuite lorsqu’une capacité premium apporte réellement une information supplémentaire.
Le service restera un outil d’aide à la décision : il ne garantit ni l’identité d’un appelant, ni l’absence de fraude, ni la récupération d’une somme d’argent.
Prix et paiement
Le prix de lancement préparé est affiché en euros avant toute commande, avec les caractéristiques essentielles de la prestation et son délai d’exécution.
Prix de lancement préparé : 2,99 €. DOUTEO bénéficie actuellement de la franchise en base de TVA ; ce montant n’est pas commercialisé tant que le parcours payant reste verrouillé.
Le paiement sera activé uniquement après validation du parcours complet paiement → droit premium → analyse → résultat.
Exécution de la prestation
Aucune analyse payante ne devra être considérée comme acquise avant confirmation du paiement. Le droit premium prévu par DOUTEO est lié cryptographiquement à l’analyse concernée et destiné à une consommation unique.
L’analyse démarre immédiatement après confirmation du paiement et validation du droit premium. En cas d’indisponibilité temporaire d’une source ou du moteur d’analyse, le droit reste réutilisable sans nouveau paiement tant qu’il n’a pas été consommé ou remboursé.
Si DOUTEO ne peut pas délivrer l’analyse approfondie après paiement pour une raison technique durable, le client peut réessayer sans repayer tant que le droit reste valide. Si la prestation ne peut finalement pas être délivrée, la commande est remboursée intégralement.
Rétractation
Le parcours de rétractation et les consentements d’exécution immédiate sont désormais versionnés et opérationnels dans DOUTEO.
Si l’utilisateur demande une exécution immédiate avant la fin du délai légal, DOUTEO devra recueillir les accords et reconnaissances requis avant de démarrer la prestation. Aucune renonciation ne sera présumée.
Le formulaire de rétractation est disponible. L’offre payante reste toutefois fermée tant que les autres conditions commerciales ne sont pas satisfaites.
Facturation
Le processus de facturation et de remise du justificatif d’achat doit être finalisé et testé avant l’activation d’un paiement réel.
Réclamations et médiation
Le médiateur de la consommation compétent n’est pas encore publié. L’ouverture payante reste bloquée tant qu’un médiateur référencé et adapté à l’activité n’a pas été désigné et que ses coordonnées ne figurent pas dans les documents commerciaux.
Contact
Pour toute question : charlesgautheron777@gmail.com.
Version définitive
Les CGV finales remplaceront cette page préparatoire avant toute activation commerciale. La date de version et les informations éditeur complètes y seront alors indiquées.